若您想取消未发货的订单，请使用'自助取消订单'服务
具体操作步骤如下：
会员登录后，进入'我的订单'页面，找到要取消的订单，点击“取消订单”按钮。
若已经发货，请在收到货物后，及时与我们客服联系，申请退换订单。